小米对自己的手机有信心 一个挑战就是“良品率”

2017-09-12 10:08:14 编辑:小菜虫 关键词:小米对自己的手机有信心

赶在所有手机厂商都绕不过的iPhone8发布一天前,雷军带着小米MIX2来了。

小米对自己的手机有信心

“这次和苹果正面撞车了。” 雷军对在内的媒体说,在影响力上苹果是天皇巨星,小米对自己的手机有信心,但不想硬碰硬,还是要保持谦和学习的态度。

按照雷军的介绍,这次小米推出的全面屏手机 MIX2在三个方面进行了提升,包括隐藏的传统听筒、距离传感器,下置微型摄像头,正面几乎全是屏幕。此外,小米MIX2的屏幕比例从17:9变为18:9,屏幕尺寸从6.4英寸缩小到5.99英寸,机身小了11.9%。

而关于外界最关注的备货问题、元器件成本上涨、线上线下布局等问题,雷军一一做出解答。

讨论最多的是“良品率”

去年,小米发布了手机屏占比达到91.3%的小米MIX。这款被看作是代表了未来“全面屏”趋势的手机被吐槽最多的,就是缺货。

现在,小米 MIX2的缺货问题解决了吗?

在回答记者提问时,雷军用了一个词——“痛改前非”。他告诉有媒体,今年年初开始,自己主抓了三件事情:一是创新;二是质量;三是交付。尤其是第三点“交付”,这不仅仅是工厂的问题,而是从产品定义、研发到工程、制具等等都为量产准备。

高端旗舰机在发布会前的备货,目前只有苹果和三星可以达到千万级,国内的量都远远不足。雷军透露,小米手机在8月1号就开始量产,这比过去6年任何时候的备货情况都要好。不过,“可能量还不够,但我们的几个仓储中心都已经装满了。”

而在小米手机量产的背后,挑战也不小。

一个挑战就是“良品率”。

“整个手机研发和制造的过程就是和良品率做斗争的,我们内部讨论最多的都是良品率。”雷军说。

他透露,当时小米做玻璃全陶瓷做不出来,于是就做陶瓷边框加陶瓷后盖两件。后盖做出来了,陶瓷边框却不容易。为了提高良品率,小米在设计上改成两种方向,一种是四曲面陶瓷,这个相对技术进步很快;另一种是小米MIX2的一体式全陶瓷,两条线索两种方案同时进行,确保小米MIX2的现货供应。

再如,在原材料选择上,当时做小米6时,雷军认为不锈钢小米应该能驾驭,应该能大规模量产,但其实今天小米6都严重得供不应求,所以在去年年底,小米紧急把小米Note3和小米MIX2的金属边框全改成7系铝金属边框,虽然也很难,但是比不锈钢容易很多。

另一个挑战在于成本。

在小米发布 MIX2的一天前,小米产业投资部合伙人潘九堂曾在微博透露,相比小米MIX1,小米MIX2的存储器和10nm处理器价格都涨了不少。

当有媒体询问关于手机关键零部件的成本问题时,雷军表示,从去年4季度开始,内存价格狂涨 ,背后是因为随着云服务和 AI 的进步,服务器消耗了大量的存储,导致供货极为紧张,PC的存储器价格涨了一倍,而手机机容量本身在涨,用8GB 的压力巨大无比,“说实话这个价钱非常恐怖。”

还有一个挑战关乎小米的发展瓶颈。

雷军说,小米手机是从发烧友开始的,几乎都是男生,过去两年增长之所以遇到瓶颈,一是线上走到线下的问题,二是从男性用户如何走向男女用户平衡。过去小米的女性用户比例只有25%,有的友商甚至高达50%,于是小米在手机外观,材质、自拍美颜等方面下功夫,包括请明星代言,希望提高女性用户对于小米的认知度。

线下放量只是时间问题

今年年初,雷军曾在小米内部预测全年出货量7000万台。他今日对记者透露,小米手机这个月有90%的大概率首次出货1000万台,如果不出意外,小米在10月上旬或中旬就能完成7000万台出货量目标,“全年1000亿销售额真的只是小目标”。

而在刚刚过去的第二季度里,小米手机出货2316万部,环比增长70%,重返世界前五的手机份额排名。

对小米而言,销量回升真正的难点在于,整个手机工业高度依赖于全球供应链和全球产业链。雷军说,“一旦你走下坡路,墙倒众人推,所有的资源紧缺的东西你都没了,价钱也涨了,所有人都觉得你不行了。”

不过相比营收和销量,雷军称自己更在意的是小米粉丝的忠诚度和对世界所带来的影响。“只有小米的米黑特别在乎我们的销量,过去一年把我们黑惨了,我们要是跌出世界前五,那世界第六又怎么样呢?就不厉害了?”雷军反问。

事实上,在小米销量逆袭的同时,雷军曾说很多人还没意识到小米另外的价值:小米已经从一家电商平台公司已经进化到新零售平台。

过去两年,小米专注线上,但错过了县乡市场的线下换机潮。电商只占商品零售总额的10%,到今天为止90%的人买东西还是在线下买,也就是说就算线上100%是你的,也只有10%的市场。

雷军称,从小米6和小米5X开始,小米在线下的思路已经逐步清晰。今年8月,他还曾亲自带队到乡镇去考察,了解每一个人是怎么卖小米手机的,怎么卖同行的手机的。“包括我们选择河南作为全国的试点,都是为了把每一层市场打通,省城怎么做,地市级怎么做,县城怎么做,乡镇怎么做。我们今天各个团队都在河南试点,选河南作为突破口,一定要做成市场第一。”

雷军认为,围绕新零售,一个最大的变化是,过去线下的零售商觉得小米不够重视他们,这两天有220家省城地市以及大的县的连锁店和零售连锁店的老大带队来和小米开会。“现在他们觉得小米开始重视大家,也找到了新零售的模式,可以线上线下联动。”

不过,雷军同时坦言,目前小米的线下和线上的占比还没有明显的变化,线上一旦成功势如破竹,但线下却需要长期的积累。“线下放量只是时间问题,真正要改变我们的销售结构是在明年。” 他对记者预计。